Sebastian RiveraDiagnóstico avanzado de vehículos eléctricos y redes de vehículo

Tu equipo ya ha perseguido la avería.El vehículo sigue parado.

Fabricantes, flotas y talleres me llaman cuando un vehículo lleva semanas o meses parado y nadie encuentra el porqué.

  • Encuentro la avería.
  • La demuestro con datos.
  • La dejo reparada.
En persona
Estados Unidos y España
En remoto
Estados Unidos y toda Europa
Consultar una avería Ver casos de diagnóstico
Sebastian en su escritorio diagnosticando un vehículo en remoto, con su hoja de diagnóstico y un esquema eléctrico en pantalla y el técnico en videollamada
Diagnóstico remoto en directo. Su hoja de diagnóstico y el esquema lado a lado, con el técnico en el vehículo al otro lado de la llamada.

Cada día que un vehículo está parado, lo estás pagando.

Penalizaciones por contrato, servicio perdido, técnicos atascados con 1 vehículo y piezas cambiadas que nunca fueron el problema. Así fue encontrar la causa real, rápido, en trabajos recientes.

Captura real del osciloscopio de la red CAN con el módulo defectuoso conectado, con las señales distorsionadasMódulo defectuoso conectado
Captura real de la misma red con el módulo defectuoso desconectado, con las señales limpiasMódulo defectuoso desconectado

<8 h

para encontrar la avería

$300K

en penalizaciones en juego

Parado4 meses Encontradamenos de 8 h

Autobús eléctrico, telemática muda

Todos coincidían en que era un problema de CAN. Nadie sabía en qué red ni por qué. El osciloscopio mostró distorsión al final de cada trama, y desconectar módulos 1 a 1 llevó al culpable: el controlador del letrero de destino.

Retrato de Sebastian Rivera
Sebastian RiveraTrabajas directamente conmigo, desde la primera llamada hasta la reparación.

Lo que puedo hacer por ti

  1. 1

    Resolver una avería difícil

    Averías de red y de alta tensión que tu flota o taller lleva semanas persiguiendo, y vehículos al final de la línea que tienen que salir antes del cierre del trimestre. Voy en persona, o trabajo en remoto con tu técnico hasta que queda resuelto.

  2. 2

    Apoyar a un equipo técnico desbordado

    Cuando tus técnicos de campo o ingenieros de servicio se atascan, pásame el caso. Lo trabajo en persona o en directo y en remoto con tu equipo, como hice con flotas eléctricas en toda Norteamérica en Lion Electric, Rivian y NFI.

  3. 3

    Desarrollar la capacidad de tus técnicos

    Formación práctica en CAN y osciloscopio sobre tus propios vehículos.

Lo que diagnostico

Diagnóstico de redes

  • CAN
  • CAN FD
  • LIN
  • SENT
  • MOST
  • FlexRay
  • J1939
  • Ethernet
  • Class 2
  • K Line
  • J1708
  • GM HSLAN

Sistemas eléctricos y de alta tensión

  • Diagnóstico de baja tensión
  • Diagnóstico de alta tensión
  • Pruebas de aislamiento de alta tensión
  • Análisis de eventos térmicos y su origen

Cómo funciona el soporte remoto

Tu técnico se queda junto al vehículo. Me conecto en directo por llamada y hacemos el diagnóstico juntos, prueba a prueba.

Tu equipo aportaYo aporto
Un técnico junto al vehículoUna investigación de diagnóstico estructurada
El equipo y el acceso al vehículo acordadosGuía en las pruebas y su interpretación
Los esquemas, códigos y registros disponiblesHallazgos documentados y siguientes pasos

El Método CAN

Cómo diagnostico cada vehículo, en persona o en remoto.Cada paso queda registrado en la hoja de diagnóstico que te quedas, así que la reparación llega con pruebas.

  1. 1

    Registrar el síntoma

    Qué hace el vehículo, cuándo pasa, el historial de reparaciones y los códigos de avería.

  2. 2

    Mapear el sistema

    Qué circuitos, módulos y redes intervienen, a partir de los esquemas eléctricos y los datos de la red.

  3. 3

    Medir

    Tensión, resistencia, corriente y trazas de osciloscopio o de CAN de las señales de la red.

  4. 4

    Comparar con la especificación

    Cada lectura va a la hoja de diagnóstico junto a la especificación del fabricante. Lo que está fuera de especificación se resalta.

  5. 5

    Encontrar la causa raíz

    Relacionar las lecturas malas con cómo se diseñó el sistema. Aquí es donde se atascan la mayoría de los diagnósticos: conocer un sistema por el manual no es saber cómo se diseñó para funcionar.

  6. 6

    Reparar

    En persona, hago yo la reparación. En remoto, guío a tu técnico paso a paso.

  7. 7

    Demostrar la reparación

    Volver a medir después de reparar, para que el informe muestre el antes y el después.

La hoja de diagnóstico que recibes

Un trabajo real: autobús eléctrico, fallos intermitentes del sistema de refrigeración. De mi informe de campo, sin números de unidad ni ubicaciones.

Pruebas realizadas

Mapeé el sistema de refrigeración y la red por la que se comunica. Medí la terminación en 9 puertos de diagnóstico, revisé el repetidor de la red y después observé la red en directo con el osciloscopio con el autobús en marcha. Las pruebas estáticas seguían pasando. La señal en directo, no.

Lecturas esperadas y reales

PruebaEsperadoMedido
Terminación, puerto de diagnóstico traseroUnos 60 Ω115 Ω
Terminación, otros 8 puertosUnos 60 Ω58,3 a 60,3 Ω
Línea CAN-H, durante el falloAprox. 1 Ω31 Ω, luego 9 Ω

Hallazgos

Un conector que nunca llegó a encajar del todo. El clip de bloqueo estaba abierto y el conector quedaba torcido, así que la vibración de los ventiladores abría de forma intermitente 1 cable de la red.

Verificación de la reparación

Antes de reparar115 Ω o abiertoIntermitente
Después de repararUnos 60 ΩEstable al volver a probar

La plantilla de hoja de diagnóstico que creé se usa ahora en toda la empresa en un gran fabricante de autobuses.

¿Tienes un vehículo parado desde hace semanas? Cuéntame qué hace y qué se ha probado.

Consultar una avería

Más casos de diagnóstico

Captura real del osciloscopio en un Rivian: tráfico de red, una caída a línea plana y de nuevo tráfico
Mi captura del osciloscopio. El tramo plano del centro es la red cayéndose.

2

redes que se caían

1

mazo de cables culpable

Rivian eléctrico, 2 redes que se caían

La red CAN de la batería y la CAN de plataforma se caían. Con el osciloscopio en las 2 redes, tiré con cuidado de los mazos de cables en E008. Cada vez, las 2 redes se caían, con CAN alto y CAN bajo llevados a masa. La avería estaba en el mazo del salpicadero: cambiarlo, borrar los códigos y volver a probar.

Mano sujetando una resistencia de precarga cerámica agrietada y sobrecalentada, sacada de un paquete de baterías

<3 h

para encontrar la avería

$100K+

en penalizaciones ya perdidas, a $2.500 al día

Parado6 semanas Encontradamenos de 3 h

“Si acabamos de cambiar esa batería.”

Los datos apuntaban al circuito de precarga de un paquete de baterías que el taller juraba que era nuevo. Era un paquete usado en estado desconocido. Cuando el proveedor lo abrió, la resistencia de precarga había reventado.

Caja de conexiones de alta tensión con fusibles, conectores y cableado naranja

3 días

para encontrarla y repararla

14

técnicos ya lo habían intentado

Parado6 meses, de forma intermitente Encontrada3 días

La avería que solo aparecía en caliente

14 técnicos antes que yo no encontraron la avería. Los datos apuntaban a la vibración: un conector con el clip de bloqueo sin cerrar. Cada vez que arrancaban los ventiladores de refrigeración, se movía lo justo para abrir 1 cable de la red.

Frontal de un autobús urbano abierto en un elevador para trabajos en el sistema de alta tensión

30 min

para encontrar la red que fallaba

2

centros de servicio ya lo habían intentado

ParadoMeses Encontrada30 min

Autobús de hidrógeno, resuelto en la pausa de la comida

Estaba allí para dar formación, no para reparar. Durante la comida aislé la red que fallaba y señalé el gateway. El hallazgo final: le habían instalado un software equivocado.

Cuanto más dura la parada, peor se pone.

La penalización diaria es solo el principio. Un vehículo que pasa semanas o meses parado es cada vez más difícil, y más caro, de recuperar.

$1.1M

Precio medio de un autobús urbano eléctrico en EE. UU. en 2024. Cada vehículo de reserva para cubrir uno parado inmoviliza ese capital.

Fuente: Brookings, 2025

$460

En recaudación por tarifas que ingresa cada día laborable un autobús medio de Nueva York. Cada día que pasa en el taller, ese dinero se pierde.

Fuentes: MTA y Oficina Independiente de Presupuesto de Nueva York, datos de 2025

Lo que le pasa al vehículo

  • La batería de 12V se descarga. En un eléctrico, eso puede impedir que el sistema de alta tensión llegue a despertar, y genera códigos de avería nuevos que entierran el problema original.
  • La batería de alta tensión envejece. Las baterías que se dejan muy bajas o muy altas envejecen más rápido. Si se descargan demasiado, las celdas llegan a un punto en el que ya no se pueden recuperar, y una avería de cableado se convierte en un cambio de batería.
  • Conectores y cableado se degradan. La humedad, la corrosión y los roedores atacan a los vehículos parados, que a menudo vuelven con más averías de las que tenían.
  • Se le quitan piezas. Un vehículo parado durante meses acaba siendo donante de piezas para el resto de la flota. Cada pieza que se quita es otra que hay que reponer.
  • Se queda atrás. Se pierden actualizaciones de software y campañas de revisión, y eso suma trabajo antes de volver a circular.

Lo que le cuesta a tu negocio

  • Más vehículos de reserva. Las flotas compran y mantienen vehículos extra solo para cubrir los que están parados.
  • Servicio e ingresos perdidos. Rutas sin cubrir en el transporte público. Trabajos perdidos y entregas tarde en las flotas comerciales.
  • Horas de técnico quemadas. Cada semana parado, alguien más lo intenta. En mis casos, 14 técnicos y 2 centros de servicio con un solo autobús.
  • Piezas a ciegas. Cambiar piezas que nunca fueron el problema es gastar dinero sin arreglar nada.
  • Relaciones tensas. Una parada larga daña la confianza entre un fabricante y su cliente. En 1 de mis casos, se llegó a acciones legales.
  • Garantía perdida. La garantía sigue corriendo mientras el vehículo no produce nada.

Trayectoria

15+
Años en vehículos eléctricos, híbridos y de combustión
23+
Personas a mi cargo en la operación de servicio de Rivian
ASE
Certificación Master, más los niveles avanzados L1 a L4
EE. UU. + UE
Contratación directa en ambos, sin patrocinio de visado

Me confiaron sus vehículos más difíciles

Rivian

Dirigí una operación de servicio de más de 23 personas. Redacté su primera estrategia nacional de llamadas a revisión.

Revolv

Director de Ingeniería de Flotas para flotas comerciales eléctricas.

Lion Electric

Punto de escalado para flotas eléctricas en toda Norteamérica.

New Flyer

Equipo táctico, enviado a autobuses parados durante meses.

GM

Certificación Master en plataformas de combustión e híbridas de GM.

“Me gusta recurrir a ti con nuestros autobuses problemáticos porque eres eficaz.”
Alex MorinResponsable Regional de Servicio de Producto, Boston
“Eres bueno diagnosticando estos casos difíciles. Quiero ver cómo trabajas. Eres muy bueno.”
Brandon GuerreroIngeniero de servicio de campo, Rivian
“Todos salieron con una experiencia increíble, y sin duda eres un referente para estos chicos que empiezan en el sector.”
Tom ClarkeInstructor de oficios técnicos de automoción

Certificaciones y formación

Ver todas las certificaciones y formación+

Formación reciente de fabricantes

  • Ballard Nivel 2, pilas de combustible de hidrógeno
  • Vector CANalyzer, J1939
  • ZM8 Trucks Technical Training
  • Workhorse W4CC
  • Workhorse W56
  • PLC y lógica de escalera

NFI

  • Field Resource Tactical Learning Plan
  • FTP Module 1 - Electrical Theory and Components
  • FTP Module 2 - Bus Systems and Troubleshooting
  • FTP Module 3 - Advanced Bus Systems and Troubleshooting

MCI

  • MCI Field Training - Phase 1
  • MCI Field Training - Phase 2
  • MCI Field Training - Phase 3
  • MCI Field Training - Phase 4

GM

  • Técnico Master certificado en dirección y suspensión
  • Técnico Master certificado en frenos
  • Técnico Master certificado en rendimiento del motor
  • Técnico Master certificado en transmisiones automáticas
  • Técnico Master certificado en sistemas eléctricos y electrónicos

Automotive Service Excellence

Técnico Master

  • A1 Reparación de motores
  • A2 Transmisión automática
  • A3 Transmisión manual y ejes
  • A4 Suspensión y dirección
  • A5 Frenos
  • A6 Sistemas eléctricos y electrónicos
  • A7 Calefacción y aire acondicionado
  • A8 Rendimiento del motor
  • A9 Motores diésel de vehículos ligeros

Automotive Service Excellence

Especialista de nivel avanzado

  • L1 Especialista en rendimiento avanzado del motor
  • L2 Especialista en diagnóstico de motores diésel electrónicos
  • L3 Especialista en vehículos híbridos y eléctricos ligeros
  • L4 Especialista en sistemas avanzados de asistencia a la conducción

Seguridad y normativa

  • Inspector DOT, 49 CFR 396.19
  • OSHA 10
  • EPA 609

Seguridad y normativa de vehículos eléctricos

  • ASE xEV 1
  • ASE xEV 2
  • Rivian Level 2 HV Certification
  • New Flyer Field Service HV Qualification
  • Cumple con NFPA 70E
  • Cumple con OSHA 29 CFR 1910.335

Estudios

  • Grado en Ciencias Ambientales, Concordia University
  • Tecnología de automoción, Universal Technical Institute

Preguntas

¿La primera revisión es gratis?+

Sí. Envíame qué está pasando y qué se ha probado. Reviso personalmente, sin coste, si encaja con mi experiencia y te respondo en 1 día laborable. El trabajo de diagnóstico empieza cuando has aceptado el alcance y el precio.

¿Trabajas en Estados Unidos y en Europa?+

Sí. En persona, voy allí donde esté el vehículo en Estados Unidos y España. En remoto, trabajo con equipos en Estados Unidos y toda Europa.

¿Con qué vehículos trabajas?+

Autobuses urbanos eléctricos, híbridos y de hidrógeno, turismos eléctricos, furgonetas y camiones comerciales. También diésel y gasolina.

¿Puedes ayudar en remoto?+

Sí. Tu técnico se queda junto al vehículo y hacemos el diagnóstico juntos en una llamada en directo, así que al final tienes una hoja de ruta concreta para la reparación, no una lista de sospechosos.

¿Cómo cobras?+

Paquetes de servicio según lo que necesites. El soporte remoto se cobra por horas al 50% de tu tarifa de mano de obra, con un mínimo de $250.

¿Qué te envío primero?+

El vehículo, qué hace, qué se ha cambiado o probado ya, los esquemas eléctricos y los códigos de avería o registros de datos con el archivo .dbc.

¿Trabajas en español?+

Sí. Trabajo en español y en inglés.

¿Un vehículo que nadie consigue reparar? Sí se CAN.

Qué pasa después

  1. 1Envía los síntomas y lo que ya se ha probado.
  2. 2Reviso personalmente si encaja con mi experiencia. Esta primera revisión es gratis y respondo en 1 día laborable.
  3. 3Recibes una propuesta de alcance y precio antes de empezar cualquier trabajo de diagnóstico.

SMS o WhatsApp
EE. UU. 708-228-2954
Europa +34 645 46 27 50
Email help@canfixed.com